ช่วยให้พนักงานของคุณเข้าถึงศักยภาพของตนโดยนำเอาสิ่งที่ดีที่สุดในคน

เนื้อหา

ความสด

การมีส่วนร่วมของพนักงานเป็นสิ่งที่โกรธ แต่จริงๆแล้วมันเป็นอย่างไร? ด้วยแนวโน้มกลยุทธ์และมุมมองด้านการจัดการทั้งหมดคุณจึงไม่สามารถคิดได้ว่าจะต้องคิดอย่างไร "การนำเอาสิ่งที่ดีที่สุดในคน: วิธีใช้พลังที่น่าอัศจรรย์ของการเสริมกำลังในทางบวก" นำเสนอมุมมองทางวิทยาศาสตร์ที่ช่วยให้ผู้นำยกระดับ หลักการทางจิตวิทยาที่มีประสิทธิภาพเพื่อปิดช่องว่างที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องระหว่างการมีส่วนร่วมของพนักงานและผลการดำเนินงานที่ธุรกิจของคุณต้องการ

การนำเอาสิ่งที่ดีที่สุดในพนักงานของคุณไม่ใช่เรื่องง่ายโดยมีหลักฐานจากการเพิ่มจำนวนกลยุทธ์และปรัชญาการมีส่วนร่วมของพนักงานตั้งแต่กล่องคำแนะนำไปจนถึงแวดวงที่มีคุณภาพ นำเอาสิ่งที่ดีที่สุดในคน: วิธีการประยุกต์ใช้พลังอันน่าอัศจรรย์ของการเสริมกำลังในเชิงบวก หวังที่จะให้ความชัดเจนแก่ผู้นำที่เหนื่อยล้าในการไล่ล่าแนวโน้มด้านทรัพยากรบุคคลหรือแฟชั่นล่าสุด หนังสือเล่มนี้สัญญาว่าจะเสนอคำถามง่ายๆ "ฉันจะทำอย่างไรเพื่อช่วยให้พนักงานของฉันถึงศักยภาพในการทำงาน"

สิ่งที่นำมาออกที่ดีที่สุดในคนเกี่ยวกับ?

ดร. ออเบรย์ซี. แดเนียลส์เป็นผู้ที่มีส่วนสำคัญต่อแนวโน้มการมีส่วนร่วมของพนักงานที่เกิดขึ้นในสถานที่ทำงานที่ทันสมัย เขาระบุว่าหลายแนวทางที่มาจากแนวโน้มนี้ (วงกลมคุณภาพกล่องข้อเสนอแนะ "พนักงานของเดือน" ฯลฯ ) ไม่ทำงาน วิธีการเหล่านี้ดร. แดเนียลส์อ้างผิดพลาดสมมติว่าบางอย่างผิดปกติกับพนักงาน

ตัวเลขดูเหมือนจะกลับมาอ้างสิทธิของแดเนียลส์ แม้จะมีหลายปีของกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของพนักงานการสำรวจอย่างสม่ำเสมอรายงานว่าการมีส่วนร่วมของพนักงานไม่ได้เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ

ปัญหา Daniels ต้องการให้ทุกคนเข้าใจไม่ใช่พนักงาน เป็นที่ทำงาน

แดเนียลอธิบายถึงวิธีแก้ปัญหาในการแก้ไขสถานที่ทำงานไม่ใช่เรื่อง "นวัตกรรม" หรือเทคนิคแฟนซี คำตอบคือความจริงคือจิตวิทยาซึ่งเป็นตัวหารร่วมกันสำหรับมนุษย์ทุกคน

การใช้จิตวิทยาแดเนียลส์ท้าทายหลายสมมติฐานที่อยู่เบื้องหลังการปฏิบัติงานด้านทรัพยากรบุคคลแบบดั้งเดิมรวมถึงการแบ่งปันผลประโยชน์ "Employee of the Month" รางวัลค่าคอมมิชชั่นและการฝึกอบรม เขาระบุว่ามีช่องว่างลึกระหว่างสิ่งที่นายจ้างคิดว่ากำลังทำอยู่และสิ่งที่พวกเขากำลังทำอยู่

เพื่อให้ตัวอย่างของสภาพแวดล้อมในที่ทำงานสามารถก่อวินาศกรรมการสู้รบได้อย่างไรเราสามารถดูค่าคอมมิชชั่นโดยทั่วไปจะใช้เพื่อให้รางวัลแก่พนักงานขายเพื่อสร้างรายได้ บนพื้นผิวดูเหมือนเป็นความคิดที่สมเหตุสมผล นักแสดงส่วนใหญ่จะได้ชิ้นส่วนขนาดใหญ่ขึ้น ในที่ทำงานหนึ่ง ๆ ค่าคอมมิชชั่นสามารถเปิดเผยหรือสร้างสภาพแวดล้อมของ "cutthroat" ที่มีผลเฉพาะเท่านั้น ในสถานที่ทำงานอื่นค่าคอมมิชชั่นสามารถเปิดเผยหรืออย่างละเอียดเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมที่โชคดีน่ายกย่องมากกว่าทักษะการขาย

การใช้ค่าคอมมิชชั่นเป็นเพียงแค่หนึ่งในแนวทางที่ Daniels ต้องการให้นายจ้างคิดใหม่ เขาเชิญชวนเจ้าของธุรกิจและผู้จัดการให้พิจารณาว่านโยบายและกลยุทธ์ของตนเป็นจริงที่ให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดหรือไม่ พวกเขากำลังสนับสนุนพฤติกรรมที่ก่อให้เกิดสภาพแวดล้อมในการทำงานที่ดีขึ้นหรือไม่โดยนัยคือการส่งเสริมความสามัญหรือแย่ลงกว่าสภาพแวดล้อมการทำงานที่ไม่เป็นมิตรซึ่งเป็นผลดีต่อพฤติกรรมเชิงลบ?

แดเนียลส์หรือที่เรียกว่า "บิดาแห่งการจัดการผลงาน" เป็นที่ปรึกษาด้านการบริหารผู้ก่อตั้ง Aubrey Daniels International ผู้บรรยายและผู้บรรยาย นักจิตวิทยาคลินิกโดยการฝึกอบรมเขาให้เหตุผลว่าศาสตร์พฤติกรรม BF Skinner สามารถใช้เพื่อปรับปรุงการปฏิบัติงานของ "การจัดการประสิทธิภาพ"

อะไรคือสิ่งที่ดีที่สุดในการนำเอาสิ่งที่ดีที่สุดในคน?

นำเอาสิ่งที่ดีที่สุดในคน มีอาร์กิวเมนต์ที่น่าสนใจสำหรับการใช้การวิเคราะห์พฤติกรรมในที่ทำงาน ในขณะที่ดร. แดเนียลส์ไม่ได้ตั้งใจให้ผู้นำทางธุรกิจกลายเป็นนักวิทยาศาสตร์ด้านพฤติกรรมเต็มเปี่ยมเขาเชื่อว่าเทคนิคบางอย่างสามารถปรับปรุงช่องว่างระหว่างการมีส่วนร่วมของพนักงานและการเพิ่มขีดความสามารถของผู้นำได้อย่างมาก ความท้าทายของเขาเกี่ยวกับการปฏิบัติงานด้านทรัพยากรบุคคลแบบดั้งเดิม (และมักไม่ได้รับการสอบถามบ่อย) จะทำให้ผู้จัดการธุรกิจเจ้าของธุรกิจหรือผู้นำคนอื่น ๆ ต้องมีไหวพริบ

อะไรที่สามารถทำได้แตกต่างกัน?

นำเอาสิ่งที่ดีที่สุดในคน นำความลึกที่จำเป็นมากในการสนทนาเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของพนักงาน แดเนียลส์ไม่ได้ขอให้นายจ้างลงทุนในการตรวจสอบกระบวนการทรัพยากรบุคคลของตนเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ แต่เขากำลังขอให้นายจ้างพิจารณาหลักการปัจจุบันของพวกเขาในด้านวิทยาศาสตร์พฤติกรรม หนังสือเล่มนี้ไม่ใช่การรักษาที่สมบูรณ์แบบสำหรับทุกปัญหาในที่ทำงาน แต่สามารถให้คำถามเบื้องต้นและแนะนำให้ผู้จัดการขั้นตอนทารกสามารถใช้เพื่อเริ่มทำการเปลี่ยนแปลงที่มีความหมายได้

ทำไมอ่านนำเอาสิ่งที่ดีที่สุดในคน?

นำเอาสิ่งที่ดีที่สุดในคน มีแอพพลิเคชันสำหรับผู้ปฏิบัติงานทุกคนบนโลกใบนี้ แต่มีความเกี่ยวข้องมากที่สุดสำหรับผู้บริหารระดับสูงและผู้จัดการระดับสูง สมาชิกของกลุ่มนี้มีความสามารถในการใช้บทเรียนในหนังสือได้ดีที่สุด แดเนียลส์กล้าเผชิญหน้ากับข้อสันนิษฐานหลายประการที่อยู่เบื้องหลังการมีส่วนร่วมของพนักงานด้วยมุมมองทางวิทยาศาสตร์ นำเอาสิ่งที่ดีที่สุดในคน สามารถให้คำแนะนำแก่ผู้อ่านในพื้นที่หลักเพื่อพิจารณาเมื่อมีช่องว่างระหว่างเจตนาของนโยบายและผลการปฏิบัติงานจริงของคุณ