เฟสบุ๊ค (NASDAQ: FB) กำลังขาดแคลนพื้นที่โฆษณาเตือน Mari Smith, guru ของ Facebook ในการประชุม Unbounce Conference เมื่อเดือนที่แล้ว ขณะที่เว็บไซต์เติบโตขึ้น - มันยิ่งกว่าเครื่องหมายการค้าของ 2 พันล้าน - สมิ ธ เชื่อว่า "ถึงเวลาที่จะทบทวนเป้าหมายการตลาดใน Facebook ของคุณสำหรับ 2017"
การสร้างโฆษณา Facebook ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
ประการแรกเพื่อปรับปรุงผลการโฆษณาใน Facebook ของคุณอย่าลืมว่าทุกสิ่งที่คุณทำบน Facebook จำเป็นต้องได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับการดูผ่านมือถือเนื่องจากประมาณร้อยละ 90 ของผู้ใช้ Facebook กำลังดูแพลตฟอร์มบนอุปกรณ์เคลื่อนที่
สมิ ธ กล่าวว่า "มันยากที่จะตัดออกแม้ว่า" เสียงทั้งหมดบนแพลตฟอร์มโซเชียลดังนั้นคุณจำเป็นต้องประเมินสิ่งที่คุณต้องการออกจาก Facebook และ KPI ของคุณ (ตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก) ถามตัวคุณเองว่า: คุณกำลังพยายามที่จะเติบโตชอบรับสัมผัสใน News Feeds หรือเพิ่มประสิทธิภาพการเข้าถึง? คุณกำลังวัดสิ่งที่ถูกต้องหรือไม่? ผู้ชมของคุณมีส่วนร่วมกับโฆษณาหรือคุณเสียเงินซื้อโฆษณาใน Facebook หรือไม่?
เพื่อให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นบน Facebook สมิ ธ กล่าวว่าคุณจำเป็นต้องพัฒนาแนวทางการตลาดแบบเหนียวซึ่งรวมถึงแผนการดูแลลูกค้าหลังการขายและกลยุทธ์แบบ end-to-end กุญแจสำคัญที่เธอกล่าวคือเพื่อให้แน่ใจว่าแนวทางของคุณถูกรวมเข้าด้วยกัน การมีไซโลจะทำให้ตกรางของคุณ
ข่าวดีก็คือธุรกิจขนาดเล็กมีความคล่องตัวมากขึ้น พวกเขาสามารถสร้างกลยุทธ์ที่เหนียวแน่นขึ้นและค้นพบสิ่งที่เป็นไปได้และไม่ได้ทำงานให้กับพวกเขาบนแพลตฟอร์มโซเชียล
สมิ ธ ยังให้คำแนะนำแก่คุณเพื่อหาพื้นฐานในการเข้าสู่ตลาด Facebook ของคุณ มีปลายด้านหนึ่งมีนักการตลาดที่ใช้ตัวเลขซึ่งเพิ่งเห็นตัวเลขและในอีกด้านหนึ่งเป็นนักการตลาดที่เน้นด้านหัวใจซึ่งเพิ่งเห็นผู้คนและอารมณ์ พยายามสร้างความสมดุล แต่อารมณ์ที่โดดเด่นเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นในการเข้าถึงผู้บริโภค
หลังจากที่คุณกำหนดเป้าหมายใหม่ของคุณ (หรือปรับแต่งต้นฉบับของคุณ) ถึงเวลาที่จะดำน้ำลึกลงไปในเนื้อหาสมิ ธ ให้คำแนะนำ สถานะ Facebook ที่แข็งแกร่งเริ่มต้นด้วยเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม เนื้อหาที่มีอยู่มากมายในอนาคตจะเป็นวิดีโอ สมิ ธ อ้างถึงการศึกษาจากบัฟเฟอร์ซึ่งเป็น บริษัท จัดการด้านโซเชียลมีเดียซึ่งแสดงโพสต์วิดีโอบน Facebook ได้รับการหมั้นเป็นสามครั้งตามโพสต์ปกติ วันนี้ส่วนใหญ่โพสต์ใน Facebook (ประมาณร้อยละ 80, Smith กล่าว) เป็นลิงก์ในขณะที่ 19 เปอร์เซ็นต์เป็นรูปถ่าย วิดีโอน้อยกว่าร้อยละ 1 เพราะฉะนั้นเธอจึงเชื่อว่านี่เป็นช่วงเวลาที่ดีในการเข้าสู่ชั้นล่างของการเปลี่ยนแปลงนี้และสร้างเครือข่าย Facebook Facebook ของคุณเอง
นอกจากนี้เธอยังใช้วิดีโอรูปแบบสี่เหลี่ยมจัตุรัส (แทนโหมดแนวนอน) เพื่อให้ได้มุมมองการชอบและการแชร์มากขึ้น Smith อ้างถึงการทดสอบ A / B ที่สถาบัน Jane Goodall ดำเนินการซึ่งได้รับมุมมองเกือบสองเท่าและมีหุ้น Facebook จำนวนมากกว่าสองเท่าจากโปรโมชันวิดีโอสี่เหลี่ยม
เมื่อสร้างกลยุทธ์เนื้อหาใน Facebook ของคุณสมิ ธ กล่าวว่าโพสต์ Facebook ส่วนใหญ่เป็นแบรนด์ที่ "ตะโกนใส่คนเพื่อซื้อเนื้อหาของฉัน" แต่เธอแนะนำให้คุณคิดว่า "evergreen" - โพสต์ที่ดูเดือนใหม่ (หรือแม้กระทั่งปี) ในการสร้างเนื้อหา Facebook ที่ประสบความสำเร็จข้อความของคุณต้อง:
- เป็นพลังงานสูง,
- ปลุกอารมณ์,
- ได้รับการออกแบบให้สามารถมองเห็นได้ด้วยเสียงปิด,
- รวมไฮไลต์ที่ต่ำกว่าที่สาม
- รวมคำอธิบายภาพ (ใช้เครื่องกำเนิดไฟฟ้าคำอธิบายภาพของ Facebook)
เป้าหมายของคุณสมิ ธ กล่าวคือการสร้าง "เนื้อหาที่หยุดยั้งนิ้วหัวแม่มือ" (เนื้อหาที่ "น่ากลัวพอที่จะหยุดนิ้วหัวแม่มือ" ของนักเล่นเกมมือถือ)
สมิ ธ แนะนำให้เจ้าของธุรกิจใช้ประโยชน์จากเครื่องมือจำนวนมากที่มีอยู่เพื่อช่วยให้คุณสามารถสร้างเนื้อหายอดเยี่ยม ได้แก่ :
- BuzzSumo
- Crowdtangle
- Animoto
- Wave โดย Animatron
- Adobe Spark
และที่สำคัญที่สุดคือเตือน Smith คุณต้องให้ "การบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม" แม้กระทั่งโพสต์เชิงลบบางส่วนหรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับ บริษัท ของคุณสามารถปฏิเสธการทำงานหนักทั้งหมดที่คุณใส่ไว้ได้
Facebook Photo ผ่าน Shutterstock
