เนื้อหา
ความสด
การมองสถานการณ์จากมุมมองที่แตกต่างกันเป็นสินทรัพย์ที่ถูกตีราคาที่สำคัญสำหรับธุรกิจที่มุ่งสู่อนาคตที่วุ่นวายในวัยธุรกิจ ศาสตราจารย์และที่ปรึกษาด้านยุทธศาสตร์ James Gilmore แนะนำผู้อ่านผ่านทางกรอบง่ายๆที่มีประสิทธิภาพสำหรับการเปลี่ยนทักษะพื้นฐานในการสังเกตให้เป็นสิ่งที่มีพลังมากยิ่งขึ้น
คุณอาจคิดว่าผู้นำที่ดีมีทักษะการสังเกตอยู่แล้ว คุณอาจสมมติว่าผลิตภัณฑ์ได้รับการตรวจสอบอย่างถูกต้องหรือบรรณาธิการได้อ่านรายละเอียดในต้นฉบับแล้ว คุณอาจสมมติว่าพนักงานกำลังทำตามขั้นตอนเชิงรุกเพื่อให้ปลอดภัย อย่างไรก็ตามคุณได้ยินเกี่ยวกับการระลึกถึงผลิตภัณฑ์อุบัติเหตุและข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นจริงซึ่งอาจหลีกเลี่ยงได้หากบุคคลนั้นใช้เวลาเพียงแค่มอง ดู: คู่มือปฏิบัติสำหรับการปรับปรุงทักษะการสังเกตของคุณ เป็นคู่มือทรัพยากรเพื่อพัฒนาทักษะการสังเกตการณ์เพื่อช่วยในเรื่องนี้ เป็นแนวทางในการปรับปรุงการป้องกันข้อผิดพลาดก่อนเกิดข้อผิดพลาด
มองหาคืออะไร?
ดู เชื่อมโยงจุดระหว่างทักษะการสังเกตการณ์กับเป้าหมายของคุณ หนังสือเล่มนี้ใช้ทักษะเดียวกับที่ใช้ในเกม "Hide and Go Seek" ในวัยเด็กเพื่อช่วยให้ผู้ใหญ่สามารถค้นหาข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์โอกาสพลาด (เช่นไคลเอ็นต์) หรือความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้นได้ ผู้เขียนเน้นการเชื่อมต่อนี้เพราะเรามักจะทำให้สมมติฐานที่เข้าใจผิดว่าทักษะการสังเกตไม่จำเป็นต้องได้รับการฝึกอบรม หลังจากทั้งหมดมันเป็นเพียงคำถามของการมองอย่างระมัดระวังใช่มั้ย?
ผิด!
ทักษะการสังเกตการณ์เป็นมากกว่าแค่ "มอง" พวกเขาเป็นกลุ่มของทักษะที่สามารถกลั่นกรองเวลาและการปฏิบัติได้ (ในขณะที่นักสืบสวม Sherlock Holmes สามารถเป็นพยานได้!) ดูมุ่งเน้นไปที่ทักษะการสังเกตหลัก: การจับคู่มุมมองเชิงสังเกตที่ถูกต้อง (ระยะไกล, ตัดกันหรือเน้น) ไปยังเป้าหมายของคุณ
ผู้เขียนเจมส์กิลมอร์แนะนำแนวคิดเรื่อง "แว่นสายตาหกเหลี่ยม" ซึ่งเป็นแนวคิดที่เขาปรับตัวจากผู้เชี่ยวชาญด้านความคิดด้านข้างเอ็ดเวิร์ดเดอโบโน่ ในวิธีการ "Six Hats" ของ Bono Gilmore อธิบายว่าการใช้ความคิดที่เฉพาะเจาะจงช่วยให้ผู้สังเกตการณ์สามารถบรรลุมุมมองที่แตกต่างกันได้อย่างไร โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Gilmore แสดงให้ผู้อ่านเลือกวิธีการ "มองกระจก" เพื่อให้ตรงกับมุมมองและวัตถุประสงค์ที่พวกเขาต้องการบรรลุ
เพื่อแสดงให้เห็นวิธีการทำงานนี้ให้ใช้ตัวอย่างที่ระบุไว้ในหนังสือของบุคคลที่ขอให้ตรวจสอบรถเสียหาย ผู้ตรวจการจะมีรายการตรวจสอบรายการที่จะมุ่งเน้น วิธีนี้เรียกว่ามุมมอง "แว่นขยาย" แต่สมมติว่าเจ้านายของนายตรวจสอบแจ้งว่ามีความผิดพลาดบางประเภทที่รายงานอยู่ แทนที่จะเป็นการวิพากษ์วิจารณ์พนักงานผู้จัดการอาจใช้ "แก้ว" ที่แตกต่างกัน (มุมมองที่แตกต่างออกไปทดสอบสมมติฐานที่แตกต่างกัน) และพิจารณาผลลัพธ์จากการใช้มุมมองดังกล่าว
Gilmore เป็นนักเขียนนักเขียนผู้ช่วยศาสตราจารย์จากมหาวิทยาลัยเวอร์จิเนียวิทยากรและผู้ร่วมก่อตั้ง Strategic Horizons, LLP หนังสือของเขาคือ "ความถูกต้อง: สิ่งที่ผู้บริโภคต้องการจริงๆ" ดูว่าธุรกิจสามารถหลีกเลี่ยงการถูกมองว่าเป็นคนเก่งหลอกลวงหรือหลอกลวงในตลาดที่ผู้บริโภคเริ่มมองเห็นได้มากขึ้น
สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับ Look?
ส่วนที่ดีที่สุดของ ดู คือการเปลี่ยนแปลงทางร่างกายและจิตใจที่ Gilmore กำหนดไว้สำหรับผู้อ่าน หนังสือหลายเล่มขอให้ผู้นำก้าวออกจากจุดที่มีอยู่ในปัจจุบันเพื่อให้ได้มุมมองใหม่ ๆ แต่มีเพียงไม่กี่เล่มที่แสดงให้เห็นว่าพวกเขาสามารถทำได้อย่างไร ดู แสดงให้ผู้อ่านเห็นวิธีการทำเช่นนี้และทำให้พวกเขามีกรอบการทำงานเพื่อใช้มุมมองใหม่ ๆ ของพวกเขาต่อไปหรือแม้กระทั่งแก้ไขเพิ่มเติมหากต้องการ! หนังสือ Gilmore บรรลุวัตถุประสงค์นี้และเสริมแนวคิดด้วยชุดตัวอย่างในชีวิตประจำวันเช่นชั้นวางของร้านขายของชำเป็นต้นออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้อ่านฝึกทักษะการสังเกตที่เขาส่งเสริม
อะไรที่สามารถทำได้แตกต่างกัน?
ดู ใช้ทักษะการสังเกตจากสองมุมมอง: ทางกายภาพ - วิธีการที่คุณมองไปที่บางสิ่งบางอย่าง - และจิต - วิธีการที่คุณคิดเกี่ยวกับวิธีการที่คุณมองไปที่บางสิ่งบางอย่าง ความสำคัญของหนังสือส่วนใหญ่เป็นเรื่องเกี่ยวกับมุมมองทางกายภาพ กล่าวอีกนัยหนึ่ง Gilmore เน้นการสอนให้ผู้อ่านออกไปและมองหาสิ่งต่างๆ การให้ความสำคัญกับการเปลี่ยนแปลงทางจิตและผลกระทบทางธุรกิจของการเปลี่ยนแปลงนั้นอาจทำให้หนังสือเป็นประโยชน์มากขึ้นสำหรับผู้อ่านธุรกิจ
ทำไมต้องอ่าน Look?
ที่หลักของ, ดู เกี่ยวกับการคิด เกี่ยวกับการจับคู่เครื่องมือที่เหมาะสมกับกลยุทธ์ที่เหมาะสม เจ้าของธุรกิจสามารถมุ่งเน้นมากเกินไปในมุมมองเดียวของธุรกิจของพวกเขาเช่นตัวเลขยอดขายในเดือนนี้เป็นต้นไป นี้อาจทำให้พวกเขาสูญเสียการติดตามของภาพใหญ่ - การอยู่รอดในระยะยาว ผู้เชี่ยวชาญด้านธุรกิจจำนวนมากได้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับความล้มเหลวนี้ แต่มีเพียงไม่กี่คนที่เสนอกรอบทางจิตสำหรับการจัดการกับปัญหานี้ ดู ให้กรอบดังกล่าว
ยิ่งไปกว่านั้นหนังสือเล่มนี้ยังช่วยให้คุณพบกุญแจรถที่น่ารำคาญที่คุณใส่ผิดพลาดอยู่เสมอ!
