เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่มีมุมมองเชิงลบของธนาคารมือถือ

ธุรกิจขนาดเล็กมักใช้เทคโนโลยีชั้นนำ แต่การสำรวจใหม่ที่จัดทำโดย RateWatch ในเรื่อง Mobile Banking ถือว่าเป็นเช่นนั้น

จากการสำรวจซึ่งดำเนินการในไตรมาสที่สามของ 2016 การรับรู้จำนวน 69 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถามเกี่ยวกับเทคโนโลยีนี้ไม่เป็นบวก จุดข้อมูลอื่นในการสำรวจยืนยันข้อเท็จจริงนี้เนื่องจากร้อยละ 34 ไม่เคยใช้การธนาคารบนมือถือแม้ว่าจะมีให้บริการแก่พวกเขา

ซึ่งเป็นไปตามแนวโน้มของธนาคารทางโทรศัพท์เคลื่อนที่ส่วนบุคคลซึ่งตามการสำรวจโดย Federal Reserve ได้เพิ่มขึ้น 39 เปอร์เซ็นต์ใน 2014 และ 33 เปอร์เซ็นต์ใน 2013

ทำไมธนาคารบนมือถือไม่เป็นที่นิยมในกลุ่มธุรกิจขนาดเล็ก

ดังนั้นความแตกต่างระหว่างผู้บริโภคกับธุรกิจขนาดเล็กคืออะไร

การสำรวจ RateWatch ซึ่งดำเนินการโดย Simon Kucher & Partners ซึ่งเป็นกลยุทธ์และ บริษัท ที่ปรึกษาด้านการตลาดได้เน้นถึงความบกพร่องในการออกแบบการกำหนดราคาและการขายโซลูชั่นธนาคารบนมือถือตามที่ David Chung ผู้อำนวยการ Simon-Kucher & Partners .

ระบบที่แตกต่างกันจำเป็นต้องเป็นส่วนหนึ่งของแนวทางที่มีระบบและมีโครงสร้างเพื่อนำธุรกิจขนาดเล็กมาใช้เนื่องจากเป็นไปตาม RateWatch พวกเขาเป็นตลาดที่ไม่ได้ใช้มากสำหรับสถาบันการเงิน

การศึกษาประจำปีครั้งที่ 3 ครอบคลุมอุตสาหกรรมหลัก ๆ ของ 20 ได้แก่ การค้าปลีกการก่อสร้างการเงินการประกันภัยบริการทางวิชาชีพด้านวิทยาศาสตร์และทางเทคนิคการสำรวจธุรกิจขนาดเล็กของ 215 ในสหรัฐฯซึ่งสร้างรายได้สูงสุดไม่เกิน 4.9 ล้านเหรียญต่อปี

อุตสาหกรรมต่างๆเน้นประเด็นที่ไม่เกี่ยวข้องกับกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งซึ่งอาจบ่งบอกถึงการขาดความตระหนักในเทคโนโลยีโดยความกลัวด้านความปลอดภัยมีบทบาทสำคัญในการทำให้ธุรกิจเหล่านี้บางส่วนไม่สามารถใช้บริการธนาคารทางโทรศัพท์มือถือได้

จากการสำรวจโดย Raddon Financial Group พบว่า 52 เปอร์เซ็นต์ของธุรกิจที่มีรายได้ต่อปีสูงสุดถึง $ 10 ล้านเหรียญขึ้นอยู่กับธนาคารบนมือถือในการเข้าถึงและจัดการบัญชีของตน และสำหรับเจ้าของธุรกิจนับพันปีจำนวนนี้จะเพิ่มขึ้นเป็น 68 เปอร์เซ็นต์โดยกลุ่มนี้ระบุว่าธนาคารบนมือถือเป็นสิ่งที่ต้องมี

สำหรับธุรกิจขนาดเล็กธนาคารเคลื่อนที่มีคุณสมบัติการประหยัดเวลามากมาย ในการสำรวจ Raddon ร้อยละ 80 กล่าวว่ามันช่วยประหยัดเวลาได้มากซึ่งเป็นธุรกิจขนาดเล็กที่มีสินค้าโภคภัณฑ์ไม่สามารถมีได้เพียงพอ

เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่มีความสงสัยหรือมีสมาธิในการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกการธนาคารบนมือถือควรปรึกษาสาขาในท้องถิ่นของตนเพื่อหารือเกี่ยวกับสิ่งที่มีอยู่ และไม่ต้องกลัวที่จะถามเกี่ยวกับตัวเลือกโทรศัพท์มือถือที่มีผลกระทบต่ำที่ธนาคารเสนอ ตัวอย่างเช่นบริการ Mobile Banking จำเป็นต้องมีการฝึกอบรมอย่างน้อยเท่าไร?

ไม่ทุกความก้าวหน้าทางเทคนิคในระบบอัตโนมัติเหมาะสำหรับทุกธุรกิจขนาดเล็ก เลือกคนที่ทำงานให้คุณและค่อยๆทำงานเพื่อใช้คนอื่น ๆ ในอนาคต

ภาพ: แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก