ในแต่ละนาทีจะมีการส่งทวีต 350,000 ออก ด้วยการแข่งขันแบบแข็งที่นั่นคุณต้องมีกลยุทธ์อย่างเท่าเทียมกันเพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจของคุณจะได้เห็นได้ยินและซื้อหรือซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ แต่สื่อสังคมออนไลน์ไม่ถูก ต้องมีการลงทุนที่มากขึ้นของเวลาและความสามารถในการสร้างเนื้อหาการตลาดและการวิเคราะห์ คุณจะเพิ่มสองเท่าของผลการดำเนินการด้านสื่อสังคมออนไลน์โดยไม่เพิ่มค่าใช้จ่ายเท่าไร
เพิ่มประสิทธิภาพและใช้ทรัพยากรที่มีค่าที่คุณไม่ได้พิจารณา
เคล็ดลับการตลาดสื่อสังคมออนไลน์
ทำไมลูกค้าแฮปปี้เหมาะกับสื่อสังคมออนไลน์
การตลาดด้วยปากต่อปาก ไม่มีการประกวดว่ามีประสิทธิภาพแค่ไหน ในความเป็นจริงตามข้อมูลเชิงลึกด้านการตลาดของ บริษัท Nielson การศึกษาจำนวน 92 ของประชากรผู้บริโภคนับถือคำแนะนำจากเพื่อนและครอบครัวมากกว่าการโฆษณาประเภทอื่น ๆ ทุกประเภท แกนนำลูกค้าที่มีความสุขสร้างความเชื่อมั่นว่าธุรกิจของคุณให้ผลิตภัณฑ์และบริการที่มีคุณภาพแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
กระตุ้นให้ลูกค้าแชร์ประสบการณ์ โพสต์ทวีตและอัปเดตสถานะของพวกเขา มีหลายวิธีที่คุณสามารถทำได้
1 เสนอส่วนลดสำหรับเช็คอินและข้อมูลต่อไปนี้หากคุณเป็นเจ้าของร้านค้าปลีก นอกจากนี้คุณยังจะได้รับความคิดสร้างสรรค์และสร้างมุม selfie ในร้านของคุณ
2 ตั้งค่าบัญชีในไซต์รีวิวในโพรงหรือในอุตสาหกรรมของคุณ ตัวอย่างเช่นหากคุณเป็น บริษัท ที่ใช้แอปคุณอาจมีบัญชี G2Crowd หรือ GetApp
3 ขอให้ลูกค้ารีวิว Facebook และคำแนะนำ LinkedIn (ถ้าคุณเป็นนักเล่นเดี่ยว)
นอกจากนี้คุณยังสามารถขอคำแนะนำได้หากคุณมีพนักงานที่เชื่อมต่อกับโปรไฟล์ LinkedIn ของคุณ
ทำไมพนักงานของคุณเป็นสินทรัพย์สื่อสังคมที่ใหญ่ที่สุดของคุณ
561 เปอร์เซ็นต์ นี่คือค่าประมาณว่าข้อความแบรนด์ของคุณเดินทางไปได้ไกลแค่ไหนเมื่อพนักงานแชร์โดยพนักงานเทียบกับบัญชี บริษัท ที่เป็นทางการซึ่งได้รับการวิจัยโดยกลุ่ม MSL
ตามที่ไอบีเอ็มทำให้เกิดโอกาสในการขายผ่านการสนับสนุนจากพนักงานเป็นจำนวนครั้งที่ 7 มีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนจากโอกาสในการขายที่สร้างขึ้นเป็นอย่างอื่น
พนักงานของคุณยังได้รับประโยชน์จากการสนับสนุน - ด้วยการเพิ่มโอกาสและโอกาสในการเป็นตัวแทนแบรนด์ของพวกเขาและเพื่อพัฒนาผู้มีอำนาจใน social media
ขั้นตอนที่ 1: เริ่มต้นโดยเพียงแค่เลือกตัวแทนพนักงานกระตือรือร้นที่จะไกล่เกลี่ยและดูแลโปรแกรมของคุณ
ขั้นตอนที่ 2: เลือกแพลตฟอร์มการสนับสนุนพนักงานเพื่อจัดการและติดตามโปรแกรมของคุณ แพลตฟอร์ม DrumUp Employee Advocacy มอบการเป็นผู้นำในการจัดการหมั้นและการมีส่วนร่วมในการวัดความสำเร็จของคุณ
แบรนด์ Amper มีแอปที่น่าสนใจเพื่อรวบรวมประสบการณ์ของพนักงานของคุณกับ บริษัท ของคุณเพื่อแบ่งปันสื่อสังคมออนไลน์
ขั้นตอนที่ 3: เรียกใช้โปรแกรมนำร่อง แบ่งปันเนื้อหากับพนักงานเพียงไม่กี่คนและสำรวจว่าเนื้อหาประเภทใดดึงดูดการมีส่วนร่วมมากที่สุด
ขั้นตอนที่ 4: ขยายโครงการและแนะนำแรงจูงใจในการกระตุ้นให้พนักงานของคุณแบ่งปัน การรับรู้เป็นแรงจูงใจที่ยอดเยี่ยม ระบุทูตที่ดีที่สุดของคุณและแจ้งให้พวกเขาทราบว่าคุณชื่นชมกับความพยายามของพวกเขา
ทำไมคุณไม่จำเป็นต้องสร้างเนื้อหาทั้งหมดของคุณโดยเฉพาะ
เนื้อหาที่ดีที่สุดคือฝูงชนที่มาจากแหล่งข้อมูลหรือมากกว่าแฟน ๆ ที่มา
1 ลดเวลาและความพยายามที่ต้องการสร้างเนื้อหาและล้างบางส่วนของตารางเวลาของคุณ
2 จะทำให้ลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าเป้าหมายของคุณมีส่วนร่วมและลงทุน (เหมาะสำหรับการสร้างหุ้นและปรับปรุงการเข้าถึง)
3 มีตัวเลือกในการสร้างสรรค์ที่หลากหลายสำหรับรูปแบบเนื้อหาที่น่าสนใจ
4 โดยพื้นฐานแล้วจะสร้างฐานแฟน ๆ ทางสังคมของคุณ
5 วิธีที่เป็นนวัตกรรมเพื่อเริ่มต้นสร้างเนื้อหาแฟน ๆ
1 เรียกใช้แคมเปญสื่อสังคมออนไลน์ที่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ / บริการของคุณ
2 สร้างการประกวดสำหรับเรื่องราวเกี่ยวกับแฟน ๆ ที่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ / บริการของคุณ
3 เริ่มการสนทนากับโพสต์บล็อกแต่ละบล็อกที่คุณสร้างขึ้น
4 เริ่มต้นการอภิปรายเกี่ยวกับหัวข้อแนวโน้มและขอให้ผู้ติดตามของคุณแสดงความคิดเห็น
5 ใช้การประกวด selfie selfie แบบเก่าที่ดีกับแฮชแท็กที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะที่เชื่อมโยงกับแบรนด์ของคุณ
เมื่อแฟน ๆ สร้างเนื้อหาพวกเขาจะกระตือรือร้นที่จะแชร์เนื้อหา
ทำไมเรื่องเล่าของคุณถึงมากกว่าคำอธิบายเกี่ยวกับบริการของคุณ
ในฐานะมนุษย์เราวาดเรื่อง เราบอกพวกเขาว่าพวกเขามีชีวิตอยู่เมื่อเราเชื่อมต่อกับผู้คนรอบตัวเราและเรารู้สึกผูกพันกับเรื่องราวของเรื่องราวในกรณีนี้แบรนด์
เรื่องราวแบ่งอุปสรรคระหว่างผู้บริโภคกับแบรนด์และสร้างแบรนด์ให้มีความเป็นมนุษย์มากยิ่งขึ้นและบางสิ่งที่ผู้คนสามารถเชื่อมต่อด้วยอารมณ์ได้ เรื่องราวยังเหมาะสำหรับ:
1 การระลึกถึงแบรนด์ (คนลืมโฆษณา แต่จดจำเรื่องราวที่น่าสนใจ)
2 เอกลักษณ์ของแบรนด์ (Coke เป็นเพียงสูตรน้ำตาล แต่แบรนด์นี้มีมากขึ้นเนื่องจากได้รับการพัฒนาขึ้นเพื่อเป็นที่)
3 USP (ความรู้สึกและประสบการณ์ของแบรนด์ของคุณอาจเป็นข้อเสนอที่ไม่ซ้ำแบบเข้มข้น) - แอป Storify มีวิธีที่น่าสนใจในการเปลี่ยนเนื้อหาในรูปแบบเรื่องราวเพื่อให้ผู้ดูของคุณสนุกไปกับ
วิธีการบอกเล่าเรื่องราวแบรนด์ของคุณถูกต้อง
1 เรื่องราวของคุณต้องไม่ซ้ำใครจดจำได้และสิ่งที่ผู้คนสามารถเกี่ยวข้องได้
2 แบรนด์ของคุณไม่จำเป็นต้องเป็นฮีโร่ของเรื่อง ผู้ชมของคุณน่าจะเป็นเช่นนั้น และแบรนด์ของคุณควรเป็นทรัพยากรที่ช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายของพวกเขา
3 ลองนึกถึงเรื่องราวแบรนด์ของคุณว่าเป็นประสบการณ์ที่คุณขายให้กับผู้ชมของคุณ
นี่เป็นตัวอย่างที่ดีของเรื่องราวแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จ:
เมื่อทำการตลาดบนโซเชียลมีเดียให้จดจำสิ่งที่สำคัญอย่างแท้จริง: คน ไม่ใช่ข้อความแบรนด์ของคุณไม่ใช่การโปรโมตของคุณเจ้าของสื่อทางสังคมที่แท้จริงคือกลุ่มผู้ชม กำหนดกิจกรรมสื่อสังคมออนไลน์ของคุณให้กับพวกเขาและนำพวกเขาเข้าร่วมในกิจกรรมนี้และคุณจะก้าวไปข้างหน้าอย่างแท้จริง
ภาพการตลาดเพื่อสังคมผ่าน Shutterstock
