Facebook มีมาตรฐาน Double เมื่อมาถึงผู้ลงโฆษณาธุรกิจขนาดเล็กหรือไม่?

Facebook (NASDAQ: FB) ถูกกล่าวหาว่าเป็นมาตรฐานสองครั้งเมื่อพูดถึงการโฆษณาหลังจากที่ได้ปฏิเสธความพยายามของธุรกิจขนาดเล็กหลายรายในการเปิดตัวแคมเปญโฆษณาออนไลน์เนื่องจาก บริษัท ขายปืนอัดลม

นโยบายการโฆษณาของ Facebook ระบุอย่างชัดเจนว่าโพสต์แบบชำระเงินไม่สามารถประชาสัมพันธ์รายการต่างๆเช่น "อาวุธกระสุนหรือวัตถุระเบิด" และตามที่สมาชิกของทีมช่วยเหลือเครือข่ายสื่อสังคมออนไลน์ Business Pages จะไม่อนุญาตให้เผยแพร่โฆษณาที่นำไปสู่เว็บไซต์ที่ขายได้ อาวุธ

แต่ Clint Cocagne ผู้อำนวยการฝ่ายขายแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและผู้ให้บริการ Virid อ้างว่านโยบายนี้ดูเหมือนจะไม่เป็นจริงสำหรับผู้ลงโฆษณาทั้งหมด

เมื่อช่วงต้นปีที่ผ่านมา Cocagne ได้รับการติดต่อจากลูกค้าที่กล่าวว่าพวกเขาไม่เคยใช้งานแคมเปญโฆษณาบนเฟซบุ๊กเพราะการส่งข้อมูลของพวกเขาควรเป็นแนวทางของ Facebook

หลังจากปรึกษานโยบายของ Facebook เกี่ยวกับอาวุธการโฆษณาแล้ว Cocagne ถือว่าปัญหานี้ล่มสลายไปเนื่องจากลูกค้าของเขาอาจพยายามโฆษณาผลิตภัณฑ์เช่นปืน Airsoft เมื่อทราบว่าเขาแนะนำให้ บริษัท เผยแพร่โฆษณาประชาสัมพันธ์สินค้าอื่น ๆ ที่ขายเช่นเป้สะพายหลัง

แต่โพสต์จ่ายเงินที่มีอย่างไม่มีอะไรจะทำอย่างไรกับปืนอัดลมถูกกล่าวหาว่าถูกปฏิเสธโดย Facebook

หลังจากที่ติดต่อกับ Facebook เพื่อขอคำแนะนำสมาชิกทีมช่วยเหลือของไซต์กล่าวกับ Cocagne ว่าโฆษณาส่วนใหญ่ถูกปฏิเสธเนื่องจากไซต์ไม่อนุญาตโพสต์ที่ต้องเสียค่าใช้จ่ายซึ่งจะนำไปสู่เว็บไซต์ที่มีปืน Airsoft อยู่

"หน้าธุรกิจไม่สามารถส่งเสริมการขายหรือการใช้อาวุธกระสุนปืนหรือวัตถุระเบิด" สมาชิกคนหนึ่งของทีมเขียนไว้

"หน้าที่เชื่อมโยงไปถึงและเว็บไซต์ที่แนบไม่สามารถนำไปสู่การขายผลิตภัณฑ์เหล่านี้ได้"

จากนั้น Cocagne ได้เน้นย้ำถึงหลาย ๆ กรณีที่ร้านค้าปลีกรายใหญ่ที่สุดของอเมริกาบางแห่งได้รับอนุญาตให้โพสต์โฆษณา Facebook ไปยังเว็บไซต์ที่ขายอาวุธของ Airsoft แต่ไม่ได้รับการตอบสนองจากเว็บไซต์อีกต่อไป

ดูเหมือนจะเป็นมาตรฐานคู่ในการบังคับใช้กฎการโฆษณาของ Facebook

"ปัญหาที่ฉันมีไม่ได้เป็นนโยบายเอง ฉันเข้าใจว่าทำไม Facebook จะระมัดระวังรอบพื้นที่นี้ "Cocagne บอกแนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก

"ปัญหาที่ฉันมีก็คือพวกเขาดูเหมือนจะบังคับใช้นโยบายโฆษณานี้โดยพิจารณาจากงบประมาณของผู้ลงโฆษณา ด้วยนโยบายนี้ในใจผู้ค้าปลีกกล่องใหญ่เช่น Walmart, Dicks Sporting Goods และ Cabelela ไม่ควรได้รับอนุญาตให้ส่งโฆษณาใด ๆ "

ตามข้อตกลงของ Cocagne ความขัดแย้งที่ถูกกล่าวหาในท้ายที่สุดทำให้ บริษัท ข้ามชาติรายใหญ่มีข้อได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรมเหนือธุรกิจขนาดเล็กที่พยายามจะเข้าถึงลูกค้าที่จะเป็นลูกค้าใน Facebook

"เฟสบุ๊คไม่กล่าวว่าขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาและสามารถแทนที่นโยบายโฆษณาของพวกเขาได้อย่างชัดเจนและกำลังทำเช่นนี้อยู่" เขากล่าว

"อย่างไรก็ตามเรื่องนี้สอดคล้องกับภารกิจของ Zuckerberg หรือไม่? นี่ดูเหมือนจะเป็นแรงผลักดันที่สูงมากและทำให้ธุรกิจขนาดเล็กเกิดปัญหาเพราะงบประมาณของพวกเขาไม่ใหญ่นัก นี่เป็นมาตรฐานสองแบบที่สมบูรณ์แบบซึ่งทำร้ายธุรกิจขนาดเล็ก "

แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็กเอื้อมมือไปที่ Facebook เพื่อแสดงความคิดเห็น แต่ไม่ได้รับการตอบสนองในขณะที่กำลังจะพิมพ์

Airsoft Shooter ภาพผ่าน Shutterstock


กระทู้ที่เกี่ยวข้อง